Política de Privacidade

1. Quem controla seus dados

A Leona Group LLC é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta Política. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para junior@legadousa.com.

2. Quais dados coletamos

• Identificação e contato: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Perfil e interesse: faixa de investimento, experiência com imóveis e respostas fornecidas na qualificação.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, páginas acessadas, data, horário e informações de segurança.
• Atribuição de campanha: UTMs, página de origem, identificadores de clique e identificadores de navegador usados por plataformas de publicidade.
• Relacionamento: histórico de contato, andamento da qualificação e registros necessários para atender sua solicitação.

Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você no site, em formulários instantâneos da Meta ou durante o atendimento, e também podem ser gerados automaticamente durante a navegação.

Não solicitamos, por este site, dados pessoais sensíveis, documentos financeiros ou informações de menores de 18 anos.

3. Como usamos os dados

Podemos tratar seus dados para:

• receber seu cadastro, confirmar seu interesse e entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• qualificar seu perfil, conduzir a conversa solicitada e avaliar uma possível parceria;
• registrar e acompanhar o atendimento em nosso CRM;
• medir campanhas, atribuir conversões, limitar duplicidades e melhorar nossos anúncios e páginas;
• prevenir fraude, abuso e incidentes, além de proteger nossos direitos e sistemas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Conforme o contexto e a legislação aplicável, usamos bases legais como consentimento, procedimentos preliminares solicitados por você, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais. Se enviarmos comunicações promocionais, você poderá pedir a interrupção a qualquer momento.

4. Cookies, análise de comportamento e publicidade

O site pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter informações de atribuição e entender a origem do cadastro. Usamos o Microsoft Clarity para produzir gravações de sessão e mapas de calor que indicam cliques, pausas e profundidade de rolagem. Os campos dos formulários são mascarados, de modo que o conteúdo digitado não aparece nessas gravações.

Também usamos o Meta Pixel e a Conversions API para registrar visualizações e conversões, medir campanhas e reduzir contagens duplicadas. Nesse processo, a Meta pode receber identificadores de campanha, dados técnicos e dados de contato protegidos por hash, de acordo com a configuração da ferramenta.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar preferências de anúncios nas configurações da Meta. Alguns recursos de medição podem deixar de funcionar. O uso que a Meta faz das informações é regido também pela Política de Privacidade da Meta, e o tratamento realizado pela Microsoft segue a Declaração de Privacidade da Microsoft.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades informadas, incluindo:

• provedores de hospedagem, infraestrutura, armazenamento, segurança e banco de dados;
• nosso CRM e ferramentas usadas para cadastrar, qualificar e acompanhar leads;
• Meta e outros provedores de mensuração e publicidade digital;
• WhatsApp e fornecedores de comunicação usados para atender você;
• consultores profissionais ou autoridades, quando houver obrigação ou fundamento legal.

Não vendemos seus dados pessoais. Exigimos que prestadores tratem os dados de modo compatível com nossas instruções e com a legislação aplicável.

6. Transferência internacional

Como a operação está nos Estados Unidos e alguns fornecedores mantêm infraestrutura em outros países, seus dados podem ser objeto de transferência internacional. Adotamos medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados e observar as exigências legais aplicáveis.

7. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo tempo necessário para responder ao cadastro, conduzir o relacionamento, medir a campanha e cumprir obrigações legais ou defender direitos. Quando não houver mais necessidade ou fundamento para a retenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas por lei.

Aplicamos controles técnicos e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes.

8. Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação, oposição ao tratamento e revogação do consentimento. Também pode apresentar reclamação à autoridade competente, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no Brasil.

Para proteger o titular, poderemos confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação. Certos dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá nesta página, com a data da última atualização.